ChatGPT und ähnliche KI-Modelle haben bereits begonnen, die Arbeitswelt auf verschiedene Arten zu beeinflussen und zu verändern. Unternehmen setzen ChatGPT immer häufiger für den Kundenservice und die Kundenunterstützung ein. Die KI kann schnelle und präzise Antworten auf Kundenfragen bieten, Ressourcen teilen und grundlegende Probleme lösen. Dies kann die Notwendigkeit menschlicher Kundendienstmitarbeiter reduzieren und die Effizienz […]
Lieber Herr Geffroy, Sie sind Bestseller-Autor, Unternehmer und Management-Stratege. Bereits in den 90er Jahren haben Sie sich mit dem digitalen Wandel beschäftigt. Wie schaffen Sie es, immer am Puls der Zeit zu bleiben? Ich nehme permanent Wissen aus möglichst vielen und diversen Kanäle auf, dass ich dann hinterfrage und neu zusammensetze. So konnte ich bereits […]
Hohe Energiepreise aufgrund der jahrelangen Abhängigkeit Deutschlands von russischem Gas, Fachkräftemangel, eine immer älter werdende Bevölkerung- Deutschland steht vor großen Herausforderungen. Immer häufiger liest man, dass Deutschland wieder der „kranke Mann Europas“ ist und es wird vor einer Deindustrialisierung gewarnt, doch welche Faktoren beeinflussen eine Deindustrialisierung? Eine Vielzahl von Faktoren beeinflussen eine Deindustrialisierung: Die Einführung […]